ارتقای مستمر خدمات به زائران متناسب با نیازها و شرایط

یکی از مراجع عظام تقلید، در دیدار با مدیر عالی حرم مطهر رضوی با بیان اهمیت اطلاع‌رسانی شفاف و منظم فعالیت‌ها و خدمات این آستان مبارک به مراجع تقلید، بر بهره‌مندی مستمر از رهنمودهای علما برای ارتقای خدمت‌رسانی به زائران تأکید کرد.

به گزارش آستان نیوز، آیت الله العظمی جعفر سبحانی، در دیدار با مدیر عالی حرم مطهر رضوی ضمن تقدیر از فعالیت‌های گسترده و متنوع این آستان مبارک در حوزه رفاهی، انتظامی، فرهنگی و معنوی، اظهار داشت: ضروری است برنامه‌ها و اقدامات آستان قدس رضوی در ابعاد مختلف به صورت منظم به محضر مراجع تقلید رسانده شود تا با استفاده از نظرات و راهنمایی‌های علما بتوان سطح خدمات‌دهی به زائران حضرت رضا (ع) را متناسب با نیازها و شرایط روز ارتقا داد.
وی با اشاره به جایگاه ویژه حرم مطهر رضوی در جذب میلیون‌ها زائر از داخل و خارج کشور، افزود: مدیریت این مجموعه عظیم، مسئولیتی سنگین و ارزشمند بوده که نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، تلاش شبانه‌روزی و همدلی مجموعه کارکنان و خادمان آستان قدس رضوی است.
آیت‌الله سبحانی، رفع نیازهای زائران و توجه به رفاه حال آنان را از مهم‌ترین وظایف آستان مقدس ذکر کرد و خواستار افزایش تعامل و مشورت با مراجع عظام تقلید و علمای حوزه در طراحی برنامه‌ها شد.

خدمت به زائران حرم رضوی به گستردگی اداره چند شهر است

در ادامه رضا خوراکیان، مدیر عالی حرم مطهر رضوی، ضمن ارائه گزارش از مجموعه اقدامات انجام شده و برنامه‌های پیش‌رو برای خدمت به زائران، بر اهمیت حمایت علما تأکید کرد و گفت: مدیریت و اداره حرم رضوی گسترده و پیچیده است.
وی با اشاره به شرایط ویژه ایام ابتدایی سال جاری که همزمان با تعطیلات نوروز، ماه مبارک رمضان و شب‌های قدر بود، اظهار کرد: جمعیت زائران مشرف شده به حرم مطهر امام رضا (ع) امسال فراتر از تمامی پیش‌بینی‌ها بود. امسال در لحظه سال تحویل، بیش از یک میلیون و ۷۰۰ هزار نفر وارد حرم مطهر شدند. این حجم حضور، نشان‌دهنده ایمان عمیق مردم است که با وجود مشکلات، ترجیح می‌دهند لحظات مهم زندگی خود را در جوار مضجع نورانی امام رضا (ع) سپری کنند.
مدیر عالی حرم مطهر رضوی در بخش دیگری از سخنانش، خاطرنشان کرد: امسال بیش از ۱۲ هزار نفر از خادمین در ۶۲ عنوان خدمتی (از جمله کفشداری، دربانی، فراشی و…) به صورت شبانه‌روزی در حال خدمت‌رسانی به زائران بودند.
خوراکیان در ادامه به رویکرد نوین فرهنگی آستان قدس رضوی نیز اشاره کرد و افزود: امسال با تاکید تولیت آستان قدس رضوی، قرار شده تا در دهه آخر صفر، یک میلیون جلد محصولات فرهنگی و کتاب معارف رضوی بین زائران، متناسب با گروه‌های سنی مختلف توزیع شود.
وی افزود: همچنین قرار است در صحن‌ها و رواق‌های پیرامونی، علاوه بر برگزاری مسابقات، نمایش‌هایی مانند معرفی و بازآفرینی نهج‌البلاغه اجرا ‌شود. همچنین آموزش نماز با نوافل متناسب با نیازهای روز، به توصیه‌ علما به ویژه مقام معظم رهبری، در شبستان‌های مسجد گوهرشاد اجرایی شده و تبیین معارف نماز برای علاقه‌مندان فراهم شده است.
خوراکیان ادامه داد: امروز عشق به امام رضا(ع) تنها به مردم ایران محدود نمی‌شود؛ بسیاری از اهل تسنن شمال آفریقا و شرق آسیا و حتی هندوهای هندوستان نیز ارتباط عمیقی با حضرت رضا(ع) برقرار کرده‌اند و اسناد روشنی بر این ارادت وجود دارد.
وی در پایان با قدردانی از حمایت و رهنمودهای علما و مراجع، اظهار امیدواری کرد: بی‌شک دعای خیر بزرگان به ویژه حضرت آیت‌الله سبحانی و علمای اعلام، بزرگ ترین پشتوانه خدمت‌رسانی ماست. امید داریم با بهره‌گیری از رهنمودها، خدمت به زائران حضرت رضا(ع) روزبه‌روز ارتقاء یابد.